Перевозчик несет ответственность за принятый к перевозке в багажном отсеке воздушного судна багаж. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир. Если в аэропорту прибытия ваш багаж отсутствует, можно поступить следующим образом: До выхода из зала прилета обратитесь к представителю перевозчика... Вам дадут инструкции к дальнейшим действиям, предложат оформить необходимые документы, в том числе письменное заявление о неполучении багажа, на основании которого перевозчик примет необходимые меры к розыску багажа.
Для оформления документов на утерянный багаж, как правило, требуются авиабилет, багажная квитанция, посадочный талон, отрывной талон багажной бирки, документ, удостоверяющий личность. ✍✍ На розыск багажа перевозчику отводится 21 день со дня предъявления заявления о неполучении багажа. Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик уведомляет владельца багажа и доставляет багаж в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, или по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.
Если багаж не найден в течение 21 дня, потребуйте возмещения вреда, причиненного утерей багажа Для этого обратитесь к авиаперевозчику с претензией.
Размер ответственности за утерю багажа с объявлением ценности составляет сумму объявленной ценности. Размер ответственности за утерю багажа без объявления ценности составляет стоимость утерянного багажа, но не более 600 руб. за 1 кг веса багажа. Однако при международных воздушных перевозках ответственность за утерю багажа устанавливается в соответствии с международными договорами РФ. Кроме того, если багаж утерян либо доставлен с опозданием, вы можете претендовать на компенсацию морального вреда.
Подготовила Адвокат Коллегии адвокатов «Ваше право»
Е.В. Мурасова